Гарантия

   Гарантийные обязательства на продукцию. Все запчасти установлены в сервис-центрах, имеющих сертификат на проведение работ и выдающих документы установленного образца.

   В случае выявления брака:

   Клиент предоставляет бракованное изделие в чистом виде и без внешних дефектов, свидетельствующих о некорректной установке либо эксплуатации изделия - таких как: вмятины, царапины на штоке. Наличие таких дефектов является основанием в отказе удовлетворения рекламации.

   Документы, предоставляемые в случае рекламации: 

- заключение автосервиса, проводившего диагностику изделия.

- заявление клиента с указанием даты и места покупки запчастей, даты и места установки, а так же причины, по которым предъявляется рекламация.

- заказ-наряд(копию), по которому проводилась установка изделия с заполненной информацией об автомобиле и о пробеге автомобиля на момент установки(если это детали подвески).

- заказ-наряд(копию), по которому проводилась снятие изделия с информацией о пробеге автомобиля на момент снятия(если это детали подвески).

- копию сертификата автосервиса заверенного синей печатью, подтверждающего право на выполнение соответствующих работ.

- чек нашего магазина, по которому приобретались запчасти.

    Все документы заверяются печатями автосервиса, производившего монтаж-демонтаж запчастей и давшего заключение о браке, с подписями ответственного лица.

    Стоимость услуг монтажа-демонтажа не оплачиваются.